أخر المواضيع

تعليمات جديدة صادرة من البنك المركزي لمواجهة فيروس كورونا

أولا: ضمان استمرارية العمل بالطوارئ بالبنوك على أن تشمل الإجراءات بحد أدنى ما يلي :

1- التدابير الوقائية:

– نشر الوعي بين العاملين بالبنك.

– توفير المطهرات ووضع آلية للتعقيم والتطهير المستمر وتبخير خزائن البنكنوت.

– تعزيز سبل استخدام التكنولوجيا كبديل للاجتماعات (الفيديو أو المكالمات الهاتفية وغيرها).

– إلزام العاملين بالإفصاح عن أماكن تواجدهم حال السفر خارج البلاد، والحصول على إجازة إجبارية فور العودة.

– التوسع في استخدام الوسائل الإلكترونية في تداول المستندات داخل وخارج البنك (الماسح الضوئي، والبريد الإلكتروني على سبيل المثال).

– توفير أجهزة ومعدات للكشف المبكر عن الفيروس.

2- يتم موافاة قطاع الرقابة المكتبية بالبنك المركزي بخطة استمرارية العمل بحد أقصى يومي عمل، على أن تشمل ما يلي:

– تحديد الإدارة والمسؤول المعني بتنفيذ الخطة.

– المواقع التي تستخدم في استعادة البيانات والمعلومات والنظم والمقرات البديلة لممارية الأنشطة حال تعذر القيام بها كالمعتاد.

– الخطط الخاصة بالإجراءات التحوطية لتجنب انتشار العدوى، وخاصة لدى ثبوت أو الاشتباه في تعرض أحد العاملين بالبنك للإصابة.

– توافر البنية التحتية التكنولوجية بما يضمن تأدية البنك للخدمات المصرفية.

ثانيا: تيسير الحصول على الخدمات المصرفية:

– تقوم البنوك بشكل فوري بإتاحة الحدود الائتمانية اللازمة لمقابلة تمويل العمليات الاستيرادية للسلع الأساسية والاستراتيجية بما يضمن تلبية طلبات الشركات المستوردة لها وعلى وجه الخصوص السلع الغذائية لتغطية احتياجات الأسواق.

– إتاحة الحدود الائتمانية اللازمة لتمويل رأس المال العامل وبالأخص صرف رواتب العاملين بالشركات.

– دراسة ومتابعة القطاعات الأكثر تأثرا بانتشار الفيروس، ووضع خطط لدعم الشركات العاملة بها.

– تأجيل الاستحقاقات الائتمانية للشركات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر لمدة 6 أشهر، وعدم تطبيق عوائد وغرامات إضافية على التأخر في السداد.

– وضع خطط عاجلة لزيادة الحدود الائتمانية مع البنوك الخارجية بما يضمن استمرار توفير التمويل اللازم لعمليات التجارة الخارجية.

ثالثا: العمليات المصرفية:

– استمرار عمل مراكز الاتصال لدى البنوك للرد على استفسارات العملاء.

– التغذية الفورية لماكينات الصراف الآلي، وإجراء الصيانة الدورية لها، والتواصل مع شركات نقل الأموال لضمان استمرارية العمل.

– الاحتفاظ بإيداعات العملاء لتكوين احتياطيات كبيرة من البنكنوت لدى شبكة الفروع ومركز النقد الخاصة بهم.

– العمل على استبدال المسحوبات النقدية بالمبالغ الكبيرة بتحويلات أو شيكات مصرفية مع إعفاء العملاء من المصروفات البنكية المترتبة على ذلك.

– إلغاء الرسوم والعمولات المطبقة على رسوم نقاط البيع والسحب من الصرافات الآلية والمحافظ الإلكترونية لمدة 6 أشهر.

– زيادة الحدود اليومية للتعامل ببطاقات الخصم والائتمان.

– حث العمل على تنفيذ المعاملات البنكية من خلال القنوات الإلكترونية والبطاقات بدلا من التعاملات النقدية.